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Magasin en ligneVotre boutique ouverte la nuit,
le dimanche et les jours fériés.
Un site e-commerce, ce n'est pas un catalogue avec un bouton « acheter ».
C'est un magasin : il faut savoir où sont les produits, combien il en reste,
comment on paie, comment on livre, et quoi faire quand un client change d'avis.
Tout ce qu'il faut pour encaisser sereinement
Je livre une boutique complète et conforme, pas une maquette à finir vous-même.
Catalogue produits
Catégories, fiches détaillées, photos, variantes (taille, couleur), stocks, produits liés, promotions et codes de réduction.
Paiement sécurisé
Carte bancaire, PayPal, virement, paiement en plusieurs fois. Raccordement à la solution de votre banque ou à un prestataire reconnu.
Livraison
Frais de port par poids ou par zone, points relais, retrait en magasin, suivi de colis, et les seuils de livraison offerte.
Gestion des commandes
Un tableau de bord clair : commandes en attente, expédiées, remboursées. Bons de préparation et factures générés automatiquement.
Comptes clients
Historique des achats, adresses enregistrées, panier conservé, relance des paniers abandonnés. Un client qui revient coûte cinq fois moins cher.
Conformité
Conditions générales de vente, droit de rétractation, RGPD, gestion des cookies, mentions de TVA. La partie que tout le monde oublie jusqu'au contrôle.
Une boutique sans référencement ne vend rien
C'est l'erreur la plus fréquente et la plus coûteuse. On investit dans une belle boutique, on l'ouvre… et il ne se passe rien. Parce qu'une boutique en ligne n'a pas de vitrine sur la rue : personne ne passe devant par hasard.
Le trafic ne vient que de trois endroits : les moteurs de recherche, les intelligences artificielles auxquelles vos clients posent désormais leurs questions, et les réseaux sociaux. C'est pour cette raison que je conçois chaque boutique avec son référencement dès le premier jour, et non comme une option qu'on ajoutera « plus tard, quand ça marchera ».
- Fiches produits rédigées pour Google, pas copiées du fournisseur
- Données structurées : prix, stock et avis lisibles par les moteurs et les IA
- Adresses de pages claires et durables
- Vitesse de chargement soignée, un acheteur impatient s'en va
- Boutique pensée d'abord pour le téléphone, là où l'on achète aujourd'hui
- Suivi des ventes pour savoir ce qui rapporte vraiment
Avant de vous lancer
Faut-il une solution toute faite ou du sur-mesure ?
Cela dépend de votre catalogue et de vos règles de vente. Une solution du marché convient très bien à la majorité des commerces et coûte moins cher à démarrer. Le sur-mesure se justifie quand vos tarifs, vos remises ou votre logistique sortent de l'ordinaire. Je vous dis franchement dans quel cas vous êtes, même si le sur-mesure me rapporterait davantage.
Combien de produits puis-je mettre ?
De dix à plusieurs milliers. Au-delà de quelques centaines de références, on prévoit un import automatique depuis un fichier ou depuis votre logiciel de gestion, sinon vous y passerez vos soirées.
Comment reçois-je l'argent ?
Directement sur votre compte bancaire professionnel. Selon la solution retenue, les fonds arrivent sous un à quelques jours. Je vous accompagne dans le choix, car les commissions varient beaucoup et elles se prennent sur chaque vente, à vie.
Et si je vends déjà sur une place de marché ?
Continuez, mais votre boutique reste indispensable. Sur une place de marché, vous louez la clientèle de quelqu'un d'autre, avec une commission élevée et le risque de fermeture du jour au lendemain. Votre boutique, elle, vous appartient.
Combien de ventes perdez-vous chaque mois ?
Décrivez-moi ce que vous vendez et à qui. Je vous dis franchement si une boutique en ligne est rentable pour vous, et si la réponse est non, je vous le dirai aussi.